Ticket Assistenza

Dati documento

Numero Documento (comprensivo del /F /BV /FN /RN)

Data Documento

Intestatario documento

Data di ricezione del prodotto

Dati danni/manomissioni e corriere

Danni/manomissioni

Al momento della ricezione del collo, l’imballo esterno presentava danni o manomissioni ?

Si No

È stata apposta riserva SPECIFICA al corriere

Seleziona Si, sul tagliandino Si, sul palmare del corriere No Altro

Descrizione specifica al corriere

Imballo

Caricare foto, lato lungo

lato lungo dell'imballo esterno

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Caricare foto, lato lungo 2

lato lungo 2 dell'imballo esterno

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Caricare foto, lato corto

lato corto dell'imballo esterno

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Caricare foto, prospettiva

prospettiva dell'imballo esterno

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Prodotto

Caricare foto guasto/danno

del prodotto guasto/danno

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Caricare foto dettaglio

del guasto/danno

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Caricare foto dettaglio guasto/danno 2

(facoltativa)

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Marca prodotto danneggiato

Modello prodotto danneggiato

Num. di serie prodotto danneggiato

Caricare foto num. serie

Numero di serie riportato sul prodotto

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Seriale

Caricare foto num. serie scatola

Numero di serie riportato sulla scatola

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Descrizione danno

Informazioni generali

Prodotto funzionante

Il danno impedisce al prodotto di funzionare correttamente?

Si No

Risarcimento

Sarebbe disposto ad accettare un rimborso per risarcire il danno? se non ne rescinde il funzionamento

Si No

Eventuali descrizione dell’accaduto (facoltativo)

Spedizione prodotto

Il prodotto è locato nel luogo di destinazione inserito sul nostro documento?

Si No

Dati personali

Email